Precio de envío
El precio de envío está calculado en función del destino, del número de bultos y de su peso.
Si ninguna agencia de transporte con las que trabajamos habitualmente incluyen en su reparto la localidad de destino o bien el pedido excede un determinado peso a partir del cual no trabaja ninguna, contáctenos y buscaremos una forma de envío que se adapte a esas circunstancias.
Opcionalmente también se puede recoger el pedido en el propio campo SIN cargo alguno. Para concretar fecha y hora, e indicarle la ubicación del campo, llámenos al 609 679 617.
Proceso de compra
Como condición para realizar cualquier pedido, el cliente debe proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los productos disponibles en esta web. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato.
Desde el momento de la aceptación, el cliente adquiere la condición de Cliente.
Los pedidos deben realizarse siguiendo los pasos que se irán marcando, donde podrá elegir el producto y la cantidad de aquello que desees comprar.
No obstante, las características de cada producto pueden hacer que no sea posible el suministro del peso exacto indicado en el pedido. Los pesos indicados en la pantalla son los pesos netos de producto enviado, a excepción de los productos que se indica que el peso es bruto o se incluye el embalaje. Aunque se intenta ajustar al máximo los pesos a los indicados en pantalla en algún caso podría haber una diferencia de hasta el 5% al no ser posible en alguna ocasión ajustar exactamente las piezas completas al peso indicado. Dado el caso se intentará siempre sobrepasar el peso indicado en el artículo. Cualquier variación superior a este 5% será reembolsada al cliente.
Al formalizar el pedido el Cliente declara estar conforme con éstas condiciones, con los datos que figuran en el pedido, incluidos los posibles gastos de envío y que ésta acción implica la obligación de pago del total que aparece en el pedido.
Proceso de pago
Pago Seguro: Este Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
El pago puede realizarse en el momento de la compra, mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y PayPal.
Proceso de envío y entrega
El producto se envía en cajas precintadas.
Algunos productos podrían no estar disponibles para entregar en determinadas zonas de España. Algunos sistemas de transporte sólo cubren determinadas poblaciones.
El plazo habitual de entrega será de 24 a 72 horas para España Peninsular, y de 3 a 5 para el resto de destinos, contando días hábiles desde la entrega de la mercancía a la Agencia de Transporte.
Dependiendo de la hora que se confirmó el pedido, la preparación del pedido podría iniciarse el día siguiente al del pedido. Estos plazos pueden verse afectados por inclemencias meteorológicas que provoquen que la fruta no pueda ser recolectada ni envasada.
Proceso de devolución
En principio, y de acuerdo a la legislación vigente, no se admiten devoluciones de productos frescos de alimentación, puesto que se deterioran rápidamente.
No obstante, si al recibir el pedido observase algún daño del producto en el interior de la caja, rogamos nos envíen fotografías a la mayor brevedad, y nos pondremos en contacto con usted.
Resolución de contrato
El compromiso adquirido por www.primolina.com, de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que www.primolina.com, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
Causas de fuerza mayor
Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento total o parcial o por el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, de conformidad con este contrato, provocados por causas externas, fuera de su control (Causa de Fuerza Mayor).
Se considera que dentro de las Causas de Fuerza Mayor se deben incluir, sin limitación alguna: climatología, guerra, motines, insurrección, alteraciones severas en la seguridad del Internet, fallos técnicos, accesos no autorizados y/o intrusiones en los servidores del Sitio Web, huelgas de toda índole y fallos telefónicos.
Si alguna de las Partes hace mención de un Caso de Fuerza Mayor, deberá notificar a la otra Parte en un plazo de diez días hábiles, acerca del suceso o del inminente suceso de dicho Caso.
Las Partes están de acuerdo en mantenerse en comunicación de manera oportuna, para determinar conjuntamente los términos y condiciones para llenar un pedido, si llegara a ocurrir algún Caso de Fuerza Mayor.
Al cabo de 1 mes de interrupción debido a algún Caso de Fuerza Mayor, www.primolina.com podrá tomar la decisión de cancelar el/los pedido(s), en cuyo caso reembolsará al Comprador, si procede.