Prix d´expedition
Le prix d'expédition est calculé en fonction de la destination, du nombre de colis et de leur poids.
Si aucune agence de transport avec laquelle nous travaillons habituellement n'inclut la ville de destination dans sa livraison ou si la commande dépasse un certain poids à partir duquel aucune ne fonctionne, contactez-nous et nous trouverons une méthode d'expédition adaptée à ces circonstances.
En option, vous pouvez également retirer la commande sur le terrain lui-même SANS frais. Pour préciser la date et l'heure, et pour indiquer l'emplacement du champ, appelez-nous au 609 679 617.
Processus d'achat
Comme condition pour toute commande, le client doit fournir les informations correspondantes nécessaires à l'acquisition des produits disponibles sur ce site. Les informations de commande que vous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour à tout moment. Ne pas le faire constitue une violation des termes, ce qui peut entraîner la résiliation du contrat.
Dès l'acceptation, le client acquiert le statut de Client.
Les commandes doivent être passées en suivant les étapes qui seront marquées, où vous pourrez choisir le produit et la quantité de ce que vous souhaitez acheter.
Cependant, les caractéristiques de chaque produit peuvent rendre impossible la fourniture du poids exact indiqué dans la commande. Les poids indiqués à l'écran sont les poids nets du produit expédié, à l'exception des produits qui indiquent que le poids est brut ou que l'emballage est inclus. Bien qu'une tentative soit faite pour ajuster les poids au maximum indiqué sur l'écran, dans certains cas, il pourrait y avoir une différence allant jusqu'à 5%, car il n'est pas possible à certaines occasions d'ajuster exactement les pièces complètes au poids indiqué. Dans ce cas, une tentative sera toujours faite pour dépasser le poids indiqué dans l'article. Toute variation supérieure à ces 5% sera remboursée au client.
Lors de la formalisation de la commande, le Client déclare être d'accord avec ces conditions, avec les informations qui figurent dans la commande, y compris les éventuels frais de port et que cette action implique l'obligation de payer le montant total qui apparaît dans la commande.
Processus de paiement
Paiement sécurisé: ce site Web dispose d'un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, car les données sont transmises entre le serveur et l'utilisateur, et en retour, entièrement crypté ou crypté.
Le paiement peut être effectué au moment de l'achat, par virement bancaire, carte de crédit et PayPal.
Processus d'expédition et de livraison
Le produit est expédié dans des boîtes scellées.
Certains produits peuvent ne pas être disponibles à la livraison dans certaines régions d'Espagne. Certains systèmes de transport ne couvrent que certaines populations.
Le délai de livraison habituel sera de 24 à 72 heures pour l'Espagne péninsulaire et de 3 à 5 heures pour le reste des destinations, en comptant les jours ouvrables à compter de la livraison de la marchandise à l'agence de transport.
Selon l'heure à laquelle la commande a été confirmée, la préparation de la commande peut commencer le lendemain de la commande. Ces délais peuvent être affectés par des intempéries qui n'entraînent ni la récolte ni le conditionnement des fruits.
Processus de retour
En principe et conformément à la législation en vigueur, les retours de produits alimentaires frais ne sont pas acceptés, car ils se dégradent rapidement.
Cependant, si à la réception de la commande, le produit est endommagé à l'intérieur de la boîte, veuillez nous envoyer des photos dès que possible et nous vous contacterons.
Résiliation du contrat
L'engagement acquis par www.primolina.com, pour la vente et la livraison de la marchandise offerte, est soumis au stock du produit annoncé et à sa disponibilité jusqu'à la rupture de stock, donc www.primolina.com, dans son engagement qualité et service à la clientèle, essayez à tout moment de rendre les produits annoncés disponibles. Cependant, s'il existe des circonstances exceptionnelles de multi-commande interactive ou d'autres qui provoquent la rupture de stock du produit, la commande et le contrat signé entre les parties seront nuls et non avenue en vertu de cette clause de résolution, remboursant intégralement le client en cas de prépaiement. les sommes versées par celui-ci, sans aucune indemnité pour toute rupture de contrat, dommage consécutif ou perte de profit en faveur de l'une des parties.
Causes de force majeure
Aucune des Parties ne sera responsable du non-respect total ou partiel ou du retard dans l'accomplissement de ses obligations, conformément au présent contrat, causé par des causes extérieures, indépendantes de sa volonté (Force Majeure).
Il est considéré que les causes de force majeure devraient inclure, sans s'y limiter: les conditions météorologiques, la guerre, les émeutes, l'insurrection, les altérations graves de la sécurité Internet, les défaillances techniques, les accès non autorisés et / ou les intrusions sur les serveurs du site Web. , grèves de toutes sortes et pannes téléphoniques.
Si l'une des Parties mentionne un Cas de Force Majeure, elle informera l'autre Partie dans les dix jours ouvrables, de l'événement ou de l'événement imminent dudit Cas.
Les Parties conviennent de rester en communication en temps opportun, afin de déterminer conjointement les termes et conditions pour remplir une commande, en cas de force majeure.
Après 1 mois d'interruption due à un cas de force majeure, www.primolina.com peut prendre la décision d'annuler la ou les commandes, auquel cas il remboursera l'Acheteur, le cas échéant.